Ważnym aspektem pracy każdego specjalisty beauty są nie tylko jego umiejętności zawodowe, ale także dochód, który uzyskuje z oferowanych usług. Należy nie tylko wykonywać procedury na wysokim poziomie, ale również umiejętnie i przekonująco sprzedawać dodatkowe usługi, przynoszące korzyści klientowi. Przygotowaliśmy kilka porad, które pomogą zwiększyć średni rachunek i poprawić lojalność Twoich klientów.

Pierwszym sposobem na zwiększenie średniego rachunku jest sprzedaż dodatkowych usług, które mogą zainteresować klienta. Na przykład: farbowanie rzęs jako dodatek do farbowania brwi, depilacja woskiem twarzy, lekki makijaż dzienny lub usunięcie przedłużanych rzęs. Obecnie popularne są także warkoczyki z pierścionkami, które wykonuje się szybko i stanowią stylowy akcent w wyglądzie klientki.

Stwórz małą półkę z produktami do pielęgnacji w celu sprzedaży kosmetyków do użytku domowego. Wiele klientek ma suchą skórę, a oprócz nawilżenia skóry przed zabiegiem, odpowiednia będzie codzienna pielęgnacja domowa rzęs i brwi. Do dodatkowej sprzedaży idealnie nadadzą się koncentraty LashPlex, BrowElixir, Aqua fluid, koncentraty marek Zola, Okis, Lendi, Sculptor, zarówno w formacie pełnowymiarowym, jak i w saszetkach, a także olejki do wzrostu rzęs i brwi. Nie zapomnij dodać produktów do stylizacji: woski i żele, aby klientki mogły nabyć potrzebne produkty zaraz po zabiegu. Do użytku domowego doskonale nadadzą się maski marki Elan, które podtrzymują kolor włosków, gdy wizyta u stylistki brwi jest jeszcze daleko.

Asortyment produktów do dodatkowej sprzedaży może być bardzo szeroki: kredki do makijażu, pędzle, balsamy do ust, płatki pod oczy, kosmetyki dekoracyjne, środki do demakijażu, gąbki do makijażu, kosmetyczki i wiele innych.

Dodaj procedury kompleksowe do swojej oferty. Klientki będą zadowolone z możliwości wykonania kilku zabiegów naraz, na przykład laminacji brwi i rzęs jednocześnie, oszczędzając tym samym czas.

Wprowadź system lojalnościowy. Oferuj zniżki na zabiegi wykonywane wspólnie z przyjaciółką/mamą. To będzie świetny pomysł na wspólną rutynę pielęgnacyjną, a dodatkowo klientki otrzymają mały bonus w postaci zniżki.

Zamów karty podarunkowe, które będą doskonałym prezentem dla bliskich i pomogą przyciągnąć nowych klientów. Zachęcaj klientki i modelki do pozostawiania opinii o Twoich usługach na mediach społecznościowych lub specjalistycznych platformach.

Sprzedaż mini kursów może być bardzo atrakcyjna dla kobiet, które często podróżują i nie mogą regularnie odwiedzać stylistki, albo po prostu chcą nauczyć się dbać o siebie w domu. Dużą popularnością cieszą się kursy w formacie „Makijaż dla siebie” lub „Brwi dla siebie”.

Nie zapominaj o regularnym podnoszeniu cen usług. Prowadzenie finansowej analizy oraz regularne przeliczanie kosztów usług może ujawnić luki w Twoich finansach. Ceny Twoich usług muszą być aktualne i uzasadnione dokładnym obliczeniem kosztów. Zalecamy podnosić ceny nie częściej niż raz na pół roku. Zawsze uprzedzaj swoich klientów o zmianie cennika z wyprzedzeniem, co najmniej 2-3 tygodnie wcześniej.

 


Wszystkie te zalecenia dotyczące organizacji pracy pomogą Ci zwiększyć średni rachunek, zyskać lojalność klientów oraz podnieść własne dochody.
Życzymy powodzenia na drodze do rozwoju!